世田谷の区役所、総合支所、出張所、まちづくりセンター、違いは？

世田谷区内には行政サービスを受けることができる窓口として、「総合支所」のくみん窓口、「出張所」「まちづくりセンター」があります。

それぞれで手続きができるサービスが異なりますが、その違いをここでは紹介します。また、それぞれの施設の住所と電話番号も一覧でまとめています。

総合支所とは

世田谷区は東京23区の中では2番目の面積と1番の人口を持つ「巨大な区」です。その人口は複数の県をも上回る数です。もちろん、地域ごとに特性もことなることから、それぞれの地域ごとに特徴を生かしたまちづくをするために設置されているのが、「地域の区役所」とも呼べる「総合支所」です。いわば、各地域の行政の中心となる施設と言えます。

総合支所では、行政手続きだけではなく、実際の区の全般的な「事務」が行われる事務所でもあります。区役所とほぼ同等の機能を有しており、事務処理はここだけで完結します。

全国的に見れば、市町村合併などで旧市町村の役場がそのまま廃止されることなく「総合支所」となるような事例が多いようですが、世田谷の場合は、行政の巨大化により区役所に事務が集中したことから、地域ごとに区役所を持つような形で設置されたという歴史があるようです。

区内には、「世田谷」「北沢」「玉川」「砧」「烏山」の5つの地域にそれぞれ一つずつの計5箇所の総合支所があります。
※世田谷総合支所は区役所内にあります

「総合支所」のくみん窓口とは

総合支所で行政窓口となるのが「くみん窓口」です。この「くみん窓口」は、かつて総合支所内にあった出張所（世田谷総合支所は区民係、烏山総合支所は区民・戸籍係）と戸籍係の窓口を一体化し、2017年7月1日に設置されました（なお、この一体化にともない、総合支所内にあった北沢出張所、等々力出張所、成城出張所は廃止されました）。それまで、行政上では総合支所内でも出張所に一部処理が分かれていた手続きですが、この一体化により、すべての区民サービスが「くみん窓口」のみで完結することになりました。

基本的には、このくみん窓口で全ての行政手続きが可能となっています。区役所（本庁）が遠ければ、自分の住んでいる地域のくみん窓口に行けば手続きができます。

なお、「くみん窓口」の混雑具合はホームページで公開されているため、待ち時間を確認してから出かけることもできます。

世田谷区内の総合支所（くみん窓口）一覧

世田谷総合支所

世田谷区役所内の第3庁舎内にある総合支所です。

住所	東京都世田谷区世田谷4-22-33（世田谷区役所第3庁舎内）
電話	03-5432-1111
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00 土曜日: 9:00～17:00 ※土曜日は「くみん窓口」のみ
閉庁日	第3土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）

北沢総合支所

下北沢駅を最寄りとする北沢タウンホール内にある総合支所です。

住所	東京都世田谷区北沢2-8-18（北沢タウンホール内）
電話	03-5478-8000
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00 土曜日: 9:00～17:00 ※土曜日は「くみん窓口」のみ
閉庁日	第3土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
詳しくは	北沢総合支所の詳細

玉川総合支所

等々力駅の近くにあった庁舎は老朽化により改築工事が行われ、2017年9月19日から一時的に3箇所の庁舎に仮移転していましたが、2021年1月12日に新庁舎がオープンしました。

住所	東京都世田谷区等々力3-4-1
電話	03-3702-1131
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00 土曜日: 9:00～17:00 ※土曜日は「くみん窓口」のみ
閉庁日	第3土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
詳しくは	玉川総合支所の詳細

砧総合支所

小田急・成城学園前駅の近くにある総合支所です。隣は成城学園となります。

住所	東京都世田谷区成城6-2-1
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00 土曜日: 9:00～17:00 ※土曜日は「くみん窓口」のみ
閉庁日	第3土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
詳しくは	砧総合支所の詳細

烏山総合支所

京王・千歳烏山駅の近くにある総合支所です。

住所	東京都世田谷区南烏山6-22-14
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00 土曜日: 9:00～17:00 ※土曜日は「くみん窓口」のみ
閉庁日	第3土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
詳しくは	烏山総合支所の詳細

土日祝日も営業する案内窓口

総合支所のくみん窓口は土曜窓口が設けられているものの、日曜・祝日は休みとなっています。「住民票の写し」と「印鑑登録証明書」に関しては、日・祝日も発行できる案内窓口が2箇所設けられています。

住民票の写しは、本人もしくは同一世帯の人であれば、必要な本人確認の書類を持っていくことで申請ができ、印鑑登録証明書は、印鑑登録証（カード）があれば、代理人でも取得可能です。

※なお、かつては総合支所やまちづくりセンターに「証明書自動交付機」が設置されており、多くは土日・祝日も利用できましたが、こちらは2019年12月28日にサービスが終了しました。替わりに、2019年10月16日から「マイナンバーカード専用証明書自動交付機」が設置されていますが、こちらはくみん窓口・太子堂出張所・キャロットタワーを除き、まちづくりセンター等では土日・祝日は利用できません。マイナンバーカードを使うことで、コンビニ等でのマルチコピー機で「住民票の写し」「印鑑登録証明書」「特別区民税・都民税の課税/納税証明書」「戸籍証明書」が取得可能です。

■烏山区民センター案内窓口
東京都世田谷区南烏山6-2-19　烏山区民センターの1階
受付: 土曜日・日曜日・祝日（年末年始を除く）9:00 ～ 17:00

■キャロットタワー住民票・印鑑証明発行窓口
東京都世田谷区太子堂4-1-1　キャロットタワーの2階
受付: 9:00 ～ 20:00 （年末年始を除く）

出張所とは

行政法上、「支所」は行政を行うための「事務所」としての役割を持ち、相当数の職員が常勤することが必要となります。これには一定の規模が必要となりますが、一方、「出張所」は、全般的な事務とまではいかずとも、区役所等に出向かなくともできる程度の「簡単な事務」を処理するために設置されるものとされています。そのため、支所に比べると規模は小さくなりますが、日常的に必要な行政手続きはほとんどが可能ではあります。

世田谷区内には、太子堂、経堂（共に世田谷管内）、用賀、二子玉川（共に玉川管内）、烏山（烏山管内）の5箇所の出張所があります。なお、二子玉川出張所は、2019年7月16日に「二子玉川複合施設」がオープンすることに伴い設けられたもので、それまで二子玉川ライズS.C.内にあった用賀出張所の二子玉川分室は廃止となりました。

また前述のとおり、かつては総合支所と同じ建物内に北沢出張所、等々力出張所、成城出張所の3つの出張所が設置されていたのですが、各支所に「くみん窓口」が開設されたことに伴い、2017年7月1日に廃止されています。

出張所で可能な手続きは「くみん窓口」とほぼ同じで、以下のようなことが行えます。

・引越しの手続き
・住民票・印鑑登録・戸籍関連の手続きや証明書の交付
・外国人の手続き
・マイナンバーカード専用証明書自動交付機
・税金
・国民健康保険・国民年金
・介護保険・後期高齢者医療
・出産・子育て・学校(母子健康手帳の交付、学校指定通知書及び就学通知書の交付)

他に、犬の登録や指定保養施設利用券の交付といったサービスも行っています。

くみん窓口でできて、出張所ではできないこと

ほとんどの手続きが出張所でも可能なのですが、ごく一部、総合支所のくみん窓口でなければできない手続きがあります。区の案内で紹介されているのは以下のサービスとなります。

■戸籍関連
・除籍全部事項証明書（除籍謄本）・除籍個人事項証明書（除籍抄本）等の交付
・出生・死亡・婚姻等の届出

■税金関連
・軽自動車税の納税証明書の交付
・軽自動車（125cc以下の原付バイク）の登録、廃車手続き

また、総合支所くみん窓口は「土曜の窓口」として、一部の行政手続きが土曜日も可能（第3土曜日および祝日・年末年始は除く）となっているのですが、出張所で「土曜の窓口」を設けているのは、太子堂出張所のみとなります。なお、この「土曜日の窓口」、くみん窓口が設置される前の2017年6月までは第2土曜日が「閉庁日」でしたが、2017年7月以降は第3土曜日が閉庁日と変更になっています。加えて、この変更時に烏山出張所の土曜窓口も終了しています。

世田谷区の出張所一覧

世田谷総合支所管内の出張所

■太子堂出張所
三軒茶屋駅が最寄りとなる出張所です。建物前に三軒茶屋ふれあい広場があります。

住所	東京都世田谷区太子堂2-17-1
電話	03-3413-1247
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00 土曜日: 9:00～17:00
閉庁日	第3土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
詳しくは	太子堂出張所の詳細

■経堂出張所
小田急・経堂駅が最寄りとなる出張所です。

住所	東京都世田谷区宮坂1-44-29
電話	03-3420-7143
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
詳しくは	経堂出張所の詳細

北沢総合支所管内の出張所

北沢出張所が廃止されたため、北沢総合支所管内に出張所は存在しません。

玉川総合支所管内の出張所

■用賀出張所
用賀駅を最寄りとする出張所です。

住所	東京都世田谷区用賀2-29-22
電話	03-3700-3657
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）

■二子玉川出張所
二子玉川駅を最寄りとする出張所です。二子玉川複合施設のオープンに伴い設けられました。

住所	東京都世田谷区玉川4-4-5
電話	03-3707-4946
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）

砧総合支所管内の出張所

成城出張所が廃止されたため、砧総合支所内に出張所は存在しません。

烏山総合支所管内の出張所

■烏山出張所
烏山区民センター内にある出張所です。近くには烏山総合支所もありますが、最寄りの千歳烏山駅からは、烏山出張所のほうが近くにあります。

住所	東京都世田谷区南烏山六丁目2番19号　※烏山区民センター1階
電話	03-3300-5361
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）

まちづくりセンターとは

世田谷区内28箇所あにる「まちづくりセンター」は、地域のまちづくりの拠点となる施設として、地域団体と共にまちづくり活動を行う場所となっています。

「町会・自治会」「身近なまちづくり推進協議会」「青少年地区委員会」などの団体と協力して、区民とともに地区の課題解決のためのしくみづくりを推進する場であるまちづくりセンター。活動内容としては、「ネットワークの拡充」「地域防災力の向上」「福祉関連機関・団体との連携」「相談機能の充実」「地域情報の発信」などが挙げられており、地域生活の相談の場とも言えます。

支所や出張所が近くにない地域にとっては、区役所の出張窓口的存在と言えるかもしれませんが、マイナンバーカード専用証明書自動交付機による証明書類の取得はできるものの、転入・転出、住民票、印鑑登録、住民税、国民健康保険、国民年金等手続きに関する業務は取り扱っておらず、区民サービスの窓口としての機能は制限されています。

逆に、地域のための施設ということで、「高枝切ばさみの貸し出し」など、まちづくりセンターでのみしか取り扱わない行政サービスもあります。

まちづくりセンターで可能な主な行政サービス

（1）マイナンバーカード専用証明書自動交付機による印鑑証明・住民票・住民税の証明書等の取得
（2）証明書の取次ぎ発行（住民票の写し・印鑑登録証明書・課税証明書）
（3）国民健康保険の被保険者証・高齢受給者証の再交付
（4）介護保険証・介護保険資格者証と後期高齢者医療被保険者証の再交付
（5）妊娠の届出、母子健康手帳・妊婦健康診査受診票の交付、国立・私立（都立）小学校・中学校への入学届出、携帯用防犯ブザーの支給
（6）車いすの貸し出し、高枝切ばさみの貸し出し、区広報板（地域コーナー）の利用受付

※2016年7月1日に、これまで出張所がまちづくりセンターを兼ねていた太子堂・経堂・北沢・等々力・用賀・成城・烏山の7地区にもまちづくりセンターが新設されましたが、この7箇所は出張所内や近くにあるため、（1）～（5）の業務は取り扱っていません。
※（6）の業務は、支所福祉課で扱う「車いすの貸し出し」以外は、支所や出張所では取り扱わない業務となります。

世田谷区のまちづくりセンター一覧

世田谷総合支所管内のまちづくりセンター

1.池尻まちづくりセンター
池尻区民集会所や池尻図書館などと同じ建物となります。

住所	東京都世田谷区池尻3-27-21
電話	03-3413-1843
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	池尻1～3、池尻4（1～32番）、三宿1・2

2. 下馬まちづくりセンター
下馬複合施設内に下馬あんしんすこやかセンター、下馬地区会館と共に入ります。

住所	東京都世田谷区下馬4-13-4
電話	03-3424-1781
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	下馬1～6、野沢1～4

3. 太子堂まちづくりセンター
太子堂出張所と同じ建物にあります。

住所	東京都世田谷区太子堂2-17-1
電話	03-5787-6368
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	三軒茶屋1、太子堂1～5

4. 上馬まちづくりセンター
上馬複合施設内に上馬あんしんすこやかセンター、上馬地区会館と共に入ります。

住所	東京都世田谷区上馬4-10-17
電話	03-3422-7415
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	上馬1～5、駒沢1（1～19番）、駒沢1（20～24番）、駒沢2

5. 若林まちづくりセンター
世田谷線・若林駅近くにあり、若林区民集会所と同じ建物に入ります。

住所	東京都世田谷区若林3-34-1
電話	03-3413-1341
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	三軒茶屋2、若林1～5

6. 上町まちづくりセンター
現在改築工事中となり、2017年3月21日より仮設事務所に移転しています。

住所	東京都世田谷区世田谷1-23-1　※仮事務所
電話	03-3420-4241
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	桜1～3、世田谷1～4、弦巻1～5

7. 経堂まちづくりセンター
経堂堂出張所と同じ建物にあります。経堂あんしんすこやかセンター、社会福祉協議会経堂地区事務局も同じ場所です。

住所	東京都世田谷区宮坂1-44-29
電話	03-3420-7197
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	経堂1～5、桜丘1～5、宮坂1～3

北沢総合支所管内のまちづくりセンター

8. 代沢まちづくりセンター
下北沢駅から南側に進んだ住宅街の中にあります。

住所	東京都世田谷区代沢3-27-3
電話	03-3413-0513
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	池尻4（33～39番）、代沢1～5

9. 北沢まちづくりセンター
北沢総合支所などと共に、北沢タウンホールにあります。

住所	東京都世田谷区北沢2-8-18　※北沢タウンホール地下1階
電話	03-5478-8020
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	北沢1～5

10. 新代田まちづくりセンター
新代田あんしんすこやかセンター、新代田区民集会所と同じ建物に入ります。

住所	東京都世田谷区羽根木1-6-14
電話	03-3322-7691
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	大原1・2、代田4～6、羽根木1・2

11. 梅丘まちづくりセンター
梅丘地区会館内にあります。

住所	東京都世田谷区梅丘1-2-18
電話	03-3428-6171
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	梅丘1～3、豪徳寺1・2、代田1～3

12. 松原まちづくりセンター
明大前駅を最寄りとするまちづくりセンターです。

住所	東京都世田谷区松原2-17-36
電話	03-3321-4186
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	松原1～6

13. 松沢まちづくりセンター
下高井戸駅を最寄りとするまちづくりセンターです。

住所	東京都世田谷区赤堤5-31-5
電話	03-3323-8391
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	赤堤1～5、桜上水1～5

玉川総合支所管内のまちづくりセンター

14. 奥沢まちづくりセンター
奥沢駅を最寄りとするまちづくりセンターです。

住所	東京都世田谷区奥沢3-5-7
電話	03-3720-3111
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	奥沢1～3、東玉川1・2

15. 九品仏まちづくりセンター
奥沢地区会館内に位置しています。

住所	東京都世田谷区奥沢7-36-9
電話	03-3703-2341
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	奥沢4～8、玉川田園調布1・2

16. 深沢まちづくりセンター
深沢あんしんすこやかセンター、社会福祉協議会深沢地区事務局と同じ建物に入ります。

住所	東京都世田谷区駒沢4-33-12
電話	03-3422-8391
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	駒沢3～5、駒沢公園、桜新町1・2、新町1～3、深沢1～8

17. 等々力まちづくりセンター
玉川総合支所の仮設庁舎である等々力庁舎と同じ建物に入ります。

住所	東京都世田谷区等々力2-28-5
電話	03-3702-2143
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	尾山台1～3、玉堤1・2、等々力1～8

18. 上野毛まちづくりセンター
上野毛地区会館内に位置しています。

住所	東京都世田谷区中町2-33-11
電話	03-3705-1361
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	上野毛1～4、中町1～5、野毛1～3

19. 用賀まちづくりセンター
用賀出張所と同じ建物にあります。

住所	東京都世田谷区用賀2-29-22
電話	03-3700-9120
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	上用賀1～6、玉川台1・2、用賀1～4

20. 二子玉川まちづくりセンター
区内28番目の地区として用賀地区から分離して「二子玉川地区」が新設されたことに伴い設置。2019年7月16日に二子玉川複合施設がオープンしたことで、区内28番目で最も新しいまちづくりセンターとして開設。

住所	東京都世田谷区玉川4-4-5
電話	03-3707-0733
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	瀬田1～5、玉川1～4

砧総合支所管内のまちづくりセンター

21. 船橋まちづくりセンター
2018年4月23日より改築工事に伴い、新庁舎に移転しています。

住所	東京都世田谷区船橋4-3-2
電話	03-3482-0341
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	千歳台3～6、船橋1～7

22. 砧まちづくりセンター
祖師ヶ谷大蔵駅から南側に行った住宅街の中にあります。

住所	東京都世田谷区砧5-8-18
電話	03-3417-3405
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	大蔵1～6、岡本1～3、砧1～8、砧公園

23. 成城まちづくりセンター
砧総合支所と同じ建物に入ります。

住所	東京都世田谷区成城6-2-1
電話	03-3482-1348
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	成城1～9

24. 祖師谷まちづくりセンター
祖師谷区民集会所と同じ建物に入ります。

住所	東京都世田谷区祖師谷4-1-23
電話	03-3323-8391
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	祖師谷1～6、千歳台1・2

25. 喜多見まちづくりセンター
喜多見複合施設内に入ります。

住所	東京都世田谷区喜多見5-11-10
電話	03-3417-3401
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	宇奈根1～3、鎌田1～4、喜多見1～9

烏山総合支所管内のまちづくりセンター

26. 上北沢まちづくりセンター
京王線・八幡山駅を最寄りとするまちづくりセンターです。

住所	東京都世田谷区上北沢4-32-9
電話	03-3303-0111
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	上北沢1～5、八幡山1～3

27. 烏山まちづくりセンター
烏山出張所と共に烏山区民センターに入ります。

住所	東京都世田谷区南烏山6-2-19　※烏山区民センター内1階
電話	03-3300-5420
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	北烏山1～9、給田1～5、南烏山1～6

28. 上祖師谷まちづくりセンター
都立祖師谷公園の前に位置しています。

住所	東京都世田谷区上祖師谷2-7-6
電話	03-3305-8611
開庁日	月～金曜日: 8:30～17:00
閉庁日	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
管轄	粕谷1～4、上祖師谷1～7